Inkassohandläggare

Är du ny inom inkasso eller har du tidigare arbetat inom branschen och vill ta nästa steg? Just nu letar vi efter nya stjärnor till teamet i Sverige. Vi söker dig som är social, strukturerad och som vill vara med på Zolvas resa framåt! Vi tillämpar löpande urval av kandidater så sök tjänsten redan idag.

Zolva är ett ambitiöst bolag med målsättning att utmana inkassobranschen genom en innovativ och smidiga approach. Vi är framgångsrikt etablerade i flertalet europeiska länder och har nu tagit oss an den svenska marknaden.

Att arbeta för Zolva är en ypperlig möjlighet att får vara med på resan framåt i ett företag som befinner sig i expansionsfasen. För dig som visar framfötterna finns dessutom goda möjligheter att få vara med och forma resan framåt. Vi söker därför nya handläggare med varierande erfarenhet och bakgrund till flera olika områden inom företaget.

Arbetsuppgifter

Det svenska kontoret växer kraftigt och här finns möjligheten att komma in på en arbetsplats som utvecklas. Handläggningen består i dagsläget av tre olika team. Uppgifterna kan komma att variera beroende på tidigare erfarenhet och placering.

För dig som är mer junior kan de dagliga uppgifter bestå av bland annat:

• In- och utgående telefoni, gäldenärskontakt
• Avbetalningsplaner och andra typer av överenskommelser
• Administrativt arbete med anknytning till inkasso

För dig som har mer erfarenhet kan de dagliga uppgifterna bestå av bland annat:

• Ärendevärdering
• Utredningsarbete
• Kundkontakt
• Gäldenärskontakt
• Kontakt med kronofogden
• Övriga inkassorelaterade frågeställningar

Vem är du?

För att passa i rollen tror vi att du som söker är en lojal lagspelare som är van att arbeta lösningsfokuserat. Du ser möjligheter istället för problem och är både social och kommunikativ. Dessutom är du prestigelös utan att tumma på kvaliteten och du arbetar strukturerat. För att trivas i teamet tror vi även att du har nära till skratt och inte tar dig själv på för stort allvar. Vår kund tror starkt på att ha rätt person på rätt plats och personliga egenskaper värderas högt.

Krav

• Flytande tal och skrift i svenska och engelska
• Optimistisk inställning och vilja att lära sig

Merit

• Tidigare erfarenhet av inkassoarbete
• Tidigare arbete över telefon eller kundservice

Tänk på att motivera väl varför just du är rätt i denna roll och säkerställ att relevant erfarenhet framgår i din ansökan.

Personliga egenskaper

• Du identifierar dig med Zolvas värderingar: Innovativ, empatisk och respektfull
• Självständig och strukturerad
• Förmåga att se förbättringspotentialer
• Hantera ett högt arbetstempo
• Stark samarbetsförmåga

Du erbjuds

• Upplärning i relevanta system
• Ett team med god sammanhållning
• Möjlighet att växa i rollen
• Vi tillämpar flextid och det kan efter hand finnas möjlighet att arbeta hemifrån.

About Zolva

Zolva is focused on being at the forefront of credit management. We are expanding into new markets. The ambition is to become a significant pan-European provider of financial services. Today we have offices in Norway, Sweden, Denmark, Finland, Spain, Portugal and Italy. We are 650 employees in Europe and growing rapidly.

Zolva means pathfinder – we are constantly working to help solve challenges for our customers and debtors. By understanding people’s challenges, we help them find their way out of difficult financial situations. We help financial institutions, companies and people solve financial challenges.

Read more about Zolva here: https://zolva.com/se/about-us/