“En Zolva somos innovadores, diferentes y nos esforzamos por ser un referente en la industria de la gestión del crédito”

25 Ene 2023, 2:33 GMT

“En Zolva somos innovadores, diferentes y nos esforzamos por ser un referente en la industria de la gestión del crédito”

Zolva Platform es una multinacional dedicada a la industria de la gestión de crédito; trabajan con deuda propia y de terceros como principal línea de negocio.

David Martin

Zolva Platform es una multinacional dedicada a la industria de la gestión de crédito; trabajan con deuda propia y de terceros como principal línea de negocio. Gestionan y compran deuda de todos los bancos y entidades financieras de la zona Iberia (España y Portugal), además de estar presentes en todos los países nórdicos e Italia. La compañía en su globalidad es de reciente creación, pero con un alto conocimiento y experiencia en la industria porque la estrategia de entrada es adquirir compañías activas y de renombre en cada país para llegar a ser líder del mercado en cada localización.
Conversamos con David Martin Ibeas, Regional Managing Director Iberia Spain-Portugal.

Actualmente tienen 300 trabajadores entre España y Portugal, además cuentan con presencia en Italia y los países nórdicos.

Cuando pensamos en cobrar deudas, muchos todavía pensamos en El Cobrador del Frac, pero esto ya no es así, ¿verdad?

Lo que hacemos es facilitar y dar nuevas posibilidades a los deudores con palancas y estrategias que anteriormente las entidades financieras no podían ofrecer. Resolvemos los problemas analizando la capacidad y la voluntad del deudor, dando prioridad a la voluntad y encontrando soluciones para la capacidad. Nuestras principales palancas, a diferencia de empresas como las que comentas, son gestión de crédito amistosa, gestión legal y, en ciertas tipologías de deuda, gestión presencial. Siempre con estándares de calidad, control y una buena experiencia de cliente. Estamos regulados por ANGECO (Asociación de Agencias de Cobro) y su código tipo al que todos los asociados tenemos que someternos.
En Zolva somos audaces, diferentes y nos esforzamos por innovar en la industria de la gestión del crédito. Nuestros valores fundamentales están construidos sobre la premisa «por las personas, para las personas».

Afrontáis la deuda desde todos los ámbitos: ¿qué servicios ofrecéis exactamente?

Nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes en todo lo que se refiere a la deuda y ayudamos a reducir su tasa de mora. Gestionamos la deuda de forma telefónica, somos abogados y procuradores para todo tipo de entidades, hacemos auditorias de stock para las principales financieras de auto y somos el líder del mercado en la gestión de crédito y cobro de deuda pública, siendo un elemento diferenciador del resto del mercado. Somos punteros en lo que a tecnología se refiere con herramientas que nos ayudan a poder buscar soluciones a los clientes de la forma más “cómoda” para ellos.

Hablemos un poco del mercado… ¿Quién y con qué volúmenes se trabaja?

La industria del recobro está dividida en dos tipologías de empresas:
1- Empresas totalmente independientes y nacionales, las cuales suelen trabajar deuda de terceros.
2- Empresas con un fondo detrás que además de gestionar deuda de terceros, compran su propia deuda y la gestionan internamente.
El volumen de deuda vendido supera los 128 mil millones de euros y, tras las medidas de contención de la mora impulsadas por el gobierno en los últimos años, ha hecho que se acumule un stock importante que según las últimas estimaciones supera los 93 mil millones, de los cuales 58 mil millones son de empresas y 35mil millones de familias o personas físicas

Comentáis que favorecéis la economía, ¿por qué?

En España, la mora no ha desaparecido, simplemente ha pasado de los bancos a los fondos de inversión. Y cuando este cambio se produce, nuestro tipo de compañías tienen muchas más posibilidades y capacidades para facilitar la capacidad de pago de los deudores. Un banco no puede ofrecer ciertas soluciones a sus clientes, nosotros sí tenemos este tipo de capacidades donde el cliente puede mejorar su situación financiera y, al mismo tiempo, podemos conseguir nuestra rentabilidad.
Cada día, el usuario final o cliente del banco que pasa a ser deudor tiene más protección y facilidades para resolver su situación: ley de segunda oportunidad, ley de transparencia, cláusulas abusivas, experiencia cliente, control en el horario de llamadas, etc. Con estos estándares de calidad y con las facilidades que podemos ofrecer al deudor, somos un facilitador de la situación financiera de nuestros clientes.

Pero además de un servicio, también es un negocio…

Cuando gestionamos deuda de terceros cobramos de nuestros clientes que en este caso son los acreedores. Y cuando gestionamos nuestra deuda propia y nuestros clientes tienen voluntad de pago, estamos obligados a entendernos y a llegar a un acuerdo en el cual todos salimos beneficiados.

Comentabas que también ayudáis a las inversiones en España, ¿qué tipo de inversores se interesan por nuestro mercado?

En primer lugar, reducir las ratios de mora y dar un buen servicio en la gestión ya supone una confianza y una seguridad jurídica para empresas, particulares e inversores que coloca a nuestro país en un entorno profesional maduro y seguro. Además, teniendo una industria funcionando con vendedores, compradores y brokers consolidados, cada vez aterrizan diferentes inversores en este tipo de negocio de numerosas zonas geográficas aportando valor y generando negocio.
Nuestra industria tiene más de 5.500 empleados, mueve más de 250.000 millones de deuda y genera más de 1.100 millones de facturación.

Acabemos hablando del futuro, ¿cómo ve el sector en los próximos años?

Hay unos puntos clave a destacar:
1- Vamos a vivir un crecimiento de volúmenes en el mercado, principalmente debido a la regulación europea y del Banco de España en cuanto a la forma de los bancos de clasificar y provisionar los prestamos dudosos para favorecer la transparencia y comparabilidad con el resto de las entidades europeas.
2- Estos volúmenes, en su mayoría, van a venir de empresas y autónomos que son los que hoy en día están sostenidos por ayudas estatales. Siendo este momento actual el clave, ya que es cuando la inmensa mayoría de las carencias de dos años en el pago del principal de las empresas con el aval público del ICO llegan a su vencimiento.
3- La subida de tipos de interés, como ya estamos viendo en la evolución del Euribor.
4- Consolidación de Sevicers al igual que pasa en los bancos.

Artículo disponible en: Zolva – Guia de prensa

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    Photo: Eivind Yggeseth

    Zolva adquiere Euro Service en Italia e incorpora 350 miembros más a su equipo. Esta adquisición está en línea con la estrategia de la compañía de convertirse en una empresa paneuropea líder en la industria del crédito y cobro de deudas. Durante los últimos nueve meses Zolva ha crecido significativamente y hoy cuenta con una cartera de 4.521 millones de euros en valor nominal.

    En agosto del año pasado, Zolva (antes Finans2) adquirió Multigestion, una empresa con una larga trayectoria en el mercado ibérico de servicios de morosidad, con operaciones en España y Portugal. Con la adquisición de Euro Service, Zolva refuerza su posición en el mercado europeo.

    El CEO de Zolva, Endre Rangnes, se complace en haber completado otra importante operación:

    «La adquisición de Euro Service posiciona a Zolva en el mercado italiano del recobro. Zolva Italia se centrará en el cobro de deudas a terceros y en la compra de carteras de deudas de instituciones financieras y del sector público. Estamos muy contentos de dar la bienvenida a 350 nuevos compañeros al equipo de Zolva».

    Por su parte, el antiguo director general y propietario de Euro Service, Antonio Persici, afirma:

    «Estoy seguro de que Zolva es el socio ideal para garantizar a Euro Service y a su personal un futuro satisfactorio en el mercado italiano. Será emocionante formar parte del viaje como miembro del consejo de administración de Zolva Italia”.

    Durante los últimos nueve meses Aleph Capital y J. Safra Group, propietarios de Zolva, han desempeñado un papel importante para asegurar un fuerte crecimiento con la intención de establecer una plataforma paneuropea de gestión de préstamos morosos y de deudas.

    El objetivo de Zolva es expandirse a través de nuevas adquisiciones e implementar soluciones innovadoras y flexibles en el sector.

    Las empresas que antes formaban parte de Finans2 han pasado a llamarse Zolva. Durante el segundo trimestre, Euro Service también pasará a llamarse Zolva. Maurizio Tucci, presidente y director nacional interino de Euro Service, Ocupará el cargo hasta que se nombre a un sucesor permanente. El Sr. Tucci tiene una amplia experiencia en diversos puestos de alta dirección en varias empresas e industrias italianas.

    Acerca de Euro Service

    Euro Service es una empresa de gestión de créditos fundada en Italia en 1998. Con sede en Roma, cuenta oficinas en Piedimonte Matese (Campania), Ancona (Marche) y Rumanía. La empresa forma parte del mercado de NPL`s realizando operaciones tanto de forma directa como a través de sociedades instrumentales. Durante la última década Euro Service se hizo experto en la gestión de deudas del mercado de gas y energía, telecomunicaciones y servicios públicos, así como bancos e instituciones financieras. En la última encuesta publicada por PWC, Euro Service se encuentra entre los 20 mejores resultados en Italia.

    Acerca de Zolva

    Zolva ofrece servicios en toda la cadena de valor del crédito: desde la gestión de facturas, servicio de recordatorio, compra de cuentas por cobrar/factoring hasta servicios de préstamos morosos (NPL). Tiene presencia en Noruega (sede), Suecia, Dinamarca, España, Portugal e Italia. Incluyendo Euro Service, Zolva cuenta con una cartera de 4.521 millones de euros en valor nominal. Zolva es propiedad de Aleph Capital y del Grupo J. Safra.

    Acerca del Grupo J. Safra

    El Grupo J. Safra, con un total de activos gestionados de más de 300.000 millones de dólares, está formado por bancos de propiedad privada bajo el nombre de Safra y participaciones de inversión en real estate y agroindustria. Los intereses bancarios del Grupo J. Safra en más de 160 lugares en todo el mundo, son: J. Safra Sarasin, con sede en Basilea, Suiza; Banco Safra, con sede en Sao Paulo, Brasil; y Safra National Bank of New York, con sede en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos.

    Las propiedades inmobiliarias del Grupo J. Safra consisten en más de 200 propiedades comerciales, residenciales, comerciales y agrícolas de primera calidad, comerciales, residenciales, minoristas y agrícolas en todo el mundo, como el complejo de oficinas de la ciudad de Nueva York 660 Madison Avenue de Nueva York y el emblemático edificio Gherkin de Londres. Hay más de 34.000 empleados asociados con el Grupo J. Safra.

    Acerca de Aleph Capital

    Aleph Capital Partners LLP es una empresa de inversión europea independiente que respalda empresas impulsadas por temas industriales seculares. Aleph trabaja estrechamente con los equipos de gestión como un inversor a largo plazo que proporciona soluciones de capital flexibles y a medida para ofrecer un crecimiento de valor. La empresa fue fundada por Hugues Lepic, que dirigió el negocio de inversión de capital privado europeo de Goldman Sachs entre 2006 y 2012.

    Para más información: Aleph Capital Partners LLP.

    For further information:

    Zolva Group CEO Endre Rangnes

    E-mail: er@zolva.com

    Mobile: +47 48221111

    Zolva Group CFO Scott Danielsen

    E-mail: sd@zolva.com

    Mobile: +47 95255620

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