XV Congreso Nacional de Crédito: entre la innovación y la importancia del cliente

23 Oct 2023, 12:08 GMT

XV Congreso Nacional de Crédito: entre la innovación y la importancia del cliente

Zolva participó como Diamond Sponsor en la 15ª edición del Congreso Nacional de Crédito.

La semana pasada, el Teatro Goya de Madrid se convirtió en el epicentro del debate sobre la gestión del crédito durante el XV Congreso Nacional de Crédito (CNC), del cual Zolva fue Patrocinador Diamond. Este evento anual, que reunió a destacados líderes y expertos del sector, abordó los desafíos inminentes que enfrenta la economía española en el próximo año.

Zolva tuvo participación en tres paneles, teniendo como representantes a David Martín, Regional Managing Director; Alberto Bravo, Finance Director; y Carlos García, Head of New Products; quienes arrojaron luz sobre cuestiones críticas que afectan al sector financiero en la actualidad y delinearon estrategias clave para afrontar los desafíos futuros.

David Martín Ibeas, Regional Managing Director, participó en un panel que analizó los desafíos y las perspectivas futuras de las entidades y los servicios financieros. En su intervención, Martín enfatizó la necesidad de la innovación tecnológica para mejorar la comunicación con los deudores y destacó la importancia de apostar en tiempos de incertidumbre para asegurar la estabilidad a largo plazo.

«Es necesario innovar tecnológicamente porque la localización es clave. Sabemos por experiencia que el deudor tiene voluntad solo debemos conseguir acceder a él».

David Martin, Regional Managing Director

Alberto Bravo Fernández, Finance Director de Zolva, se situó en el panel que exploró la evolución de la industria de NPEs en España. Moderado por Carlos Ruiz Cabrera, presidente de Angeco, el panel discutió varios aspectos cruciales, incluida la dinámica de carteras, la titulización y los préstamos en el contexto de pequeñas y medianas empresas (SMEs). Se enfatizó la importancia de las oportunidades de especialización en Re-Performing y Sub-Performing Loans, así como las tendencias emergentes en el mercado de inversión español.

«En el ultimo año, los diferentes ratios de morosidad muestran una clara tendencia alcista. Al principio, el impacto fue mayor en PYMES, ahora la subida de los tipos de interés esta afectando a las familias y el volumen de credito refinanciado esta aumentando».

Alberto Bravo, Finance Director

La participación final de Zolva como Patrocinador Diamond culminó con un debate sobre la importancia de poner al cliente en el centro. Carlos García López, Head of New Products en Zolva, lideró el panel, donde se enfatizó la necesidad de prestar atención a las necesidades del cliente y la importancia de la empatía en el proceso de recuperación y gestión de créditos.

Entre las ideas principales del debate, destacamos:

  • «En este sector se habla mucho de innovación, pero se habla muy poco de clientes. Se debe invertir más en la formación de gestores, porque son ellos los que deben escuchar al cliente». – Jordi Lopez, del Banco Sabadell.
  • «La proactividad del que escucha al cliente final es vital» – Cristina Conca, de Vodafone.
  • «Quien llama es la única voz que recibe de la empresa el cliente final. El servicer que llama, es, en ese momento, la cara de la empresa, y esa cara hay que cuidarla». – José Pereira, de Asisa.

Además, como acción de Responsabilidad Social Corporativa, en Zolva tomamos la decisión de compartir nuestro stand con la Fundación Cris Contra el Cáncer, quienes estuvieron llevando a cabo la dinámica: «La Ruleta Contra el Cáncer», en la cual, por cada respuesta acertada, Zolva donaba el monto indicado en la ruleta a la fundación, una acción con la que llegamos a donar 1500€.

En general, el XV Congreso Nacional de Crédito proporcionó una visión integral de los retos y oportunidades que aguardan en el horizonte de la economía española. Por su parte, Zolva demostró su compromiso con la innovación y el enfoque centrado en el cliente, presentando soluciones con visión de futuro y destacando la importancia de la experiencia y la especialización en el sector financiero en constante evolución.

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Cómo Zolva Transforma el recobro en una valiosa lección: de la deuda a la Libertad Financiera

12 Sep 2023, 8:53 GMT

Cómo Zolva Transforma el recobro en una valiosa lección: de la deuda a la Libertad Financiera

Valores de Zolva

Optimizando el Cobro de Deudas: Zolva Reimagina el Enfoque Financiero

El proceso de cobro de deudas es una pieza clave en el rompecabezas financiero, pero a veces se siente como un proceso frío y distante. Nuestro objetivo es cambiar esta percepción ofreciendo un enfoque moderno, impulsado por la tecnología pero siempre centrado en las personas, cuando se trata de asesorar y gestionar deudas. En este artículo, exploraremos cómo Zolva trabaja incansablemente para ayudar y guiar a nuestros clientes en su viaje hacia la liberación de deudas y la libertad financiera.

Factores Clave en el Cobro y Asesoramiento de Deudas

  1. Innovación Tecnológica

En un mundo que avanza rápidamente hacia la digitalización, nosotros aprovechamos tecnologías avanzadas para hacer que los procesos sean más eficientes. Esto incluye el uso de sistemas automatizados para mantener un seguimiento de las cuentas por cobrar y comunicarnos con los clientes, lo que da como resultado una resolución más rápida y precisa.

2. Enfoque en las Personas

Sin embargo, sabemos que la tecnología por sí sola no lo es todo. Por eso, ponemos un gran énfasis en un enfoque humano en el que nuestros agentes de servicio al cliente ayudan a los clientes a entender su situación, les brindan orientación sobre cómo resolver sus problemas financieros y los alientan a desarrollar hábitos financieros saludables.

3. Flexibilidad y Adaptabilidad

Uno de los mayores desafíos en este campo es encontrar el equilibrio entre la eficiencia y la ética. Abordamos este desafío personalizando nuestro enfoque según las necesidades y circunstancias de cada cliente, en lugar de aplicar una única estrategia para todos.

La tecnología nos da las herramientas para transformar el cobro de deudas de un proceso reactivo a uno proactivo. Al comprender las necesidades y hábitos de nuestros clientes, podemos tomar medidas preventivas para evitar problemas de deuda antes de que se conviertan en un problema.

Desafíos y Recompensas

  1. Eficiencia vs. Empatía

Siempre estamos buscando el equilibrio entre hacer que el proceso sea lo más eficiente posible y tratar a nuestros clientes con respeto y comprensión. Sabemos que un enfoque demasiado rígido puede hacer que las personas se sientan mal, mientras que ser demasiado flexible puede dificultar el objetivo de resolver las deudas.

  1. Sostenibilidad Financiera

El cobro de deudas implica encontrar un equilibrio entre asegurar un acuerdo adecuado para el cliente y garantizar que tengan una oportunidad realista de pagar. Sin este equilibrio, el sistema podría generar problemas financieros aún mayores para el cliente.

  1. Evaluación de Impacto

Cuando tomamos decisiones sobre el asesoramiento en cobro de deudas, consideramos cuidadosamente el impacto en todas las partes involucradas. Esto incluye no solo a la empresa y sus clientes, sino también a aquellos que deben dinero y su futuro financiero.

El primer paso: Zolva

Comenzar una colaboración con Zolva es sencillo y sin complicaciones. Para las empresas que desean involucrarse en un servicio de asesoramiento y cobro de deudas moderno y centrado en el cliente, hemos diseñado un proceso sencillo y rápido:

Registro Sencillo:

Nuestro sistema en línea es fácil de usar, lo que permite a las empresas registrarse sin problemas y acceder a nuestros servicios sin necesidad de una capacitación exhaustiva. Nuestra dirección de desarrollo de negocios es además un enorme valor agregado en cuanto atención y personalización de nuestros servicios para que respondan a las necesidades específicas de nuestros clientes.

Integración Personalizada:

Nuestras soluciones tecnológicas se pueden integrar fácilmente con la mayoría de los sistemas financieros, lo que garantiza una transferencia de datos fluida y eficiente.

Asistencia Personalizada

Después del registro, asignamos a su empresa un representante exclusivo de Zolva que le guiará durante todo el proceso y se asegurará de que se atiendan todas sus necesidades.

Zolva representa una nueva era en el ámbito del cobro de deudas y el asesoramiento financiero. Al combinar tecnología con un enfoque centrado en las personas, buscamos crear una forma más equilibrada, eficiente y ética de gestionar deudas y brindar asesoramiento financiero. Este enfoque beneficia no solo a nuestros clientes, sino también a aquellos que se encuentran endeudados, ayudándolos a recuperar la estabilidad financiera.

El cobro de deudas no es solo una cuestión de recuperar dinero; también se trata de ayudar a las personas a comprender y mejorar sus hábitos financieros. Y en este panorama, Zolva se destaca como un líder innovador.

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Zolva obtiene la Certificación Great Place to Work

29 Jun 2023, 11:09 GMT

Zolva obtiene la Certificación Great Place to Work

Se trata de un reconocimiento en el ámbito de la gestión de personas y estrategia de negocio más prestigioso en el ámbito nacional e internacional, que se otorga anualmente a los mejores empleadores del mundo.

Certificación Great Place to work

Se trata de un reconocimiento en el ámbito de la gestión de personas y estrategia de negocio más prestigioso en el ámbito nacional e internacional, que se otorga anualmente a los mejores empleadores del mundo

  • La apuesta de la compañía por el respeto, la innovación y la empatía, entre las cuestiones más valoradas por sus profesionales
  • El 72% de los empleados creen que la compañía es un Gran Lugar para Trabajar
  • Más del 75% de la plantilla son mujeres y esta proporción se mantiene en el equipo directivo, donde representan el 42%

Madrid, 29/06/2023.- Zolva, compañía, perteneciente al sector financiero ha conseguido la Certificación como un Gran Lugar para Trabajar, otorgado por la consultora Great Place to Work®, líder en la identificación y certificación de Excelentes Lugares para Trabajar.

Tras un diagnóstico del ambiente organizacional, que incluye un cuestionario global de los empleados, la compañía ha obtenido esta certificación que acredita que Zolva es una organización con una cultura de alta confianza, capaz de atraer y retener talento.

En concreto, de los resultados de la encuesta se desvela la especial valoración que sus profesionales hacen de la credibilidad, la camadería y el orgullo; entre otras cuestiones.

Entre las principales estrategias en materia de RRHH puestas en marcha por Zolva destaca su labor para fomentar el equilibrio entre la vida laboral y la personal, teniendo jornadas intensivas y de teletrabajo, así como beneficios como jornadas de afterwork, fiestas corporativas en verano, además de los beneficios habituales como seguro médico y ticket de transporte.

Para David Martin, Country Manager de Zolva: “Esta certificación supone un reflejo de los esfuerzos que hace la compañía por promover un buen ambiente laboral. Nos sentimos orgullosos porque este reconocimiento avala que Zolva y el equipo que la conforma en cada uno de los niveles, se esfuerza en ser empresa líder en el sector, y para ello reconoce la necesidad de crear un buen ambiente laboral para nuestros colaboradores, teniendo siempre como base nuestros valores: respeto, compromiso e innovación ”, explica Martin.

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¿Cómo manejar cuando un cliente no paga su factura? Aquí hay algunos consejos y procesos útiles ante impagos.

10 May 2023, 12:05 GMT

¿Cómo manejar cuando un cliente no paga su factura? Aquí hay algunos consejos y procesos útiles ante impagos.

Una de las situaciones más frustrantes y potencialmente perjudiciales es cuando un cliente no paga por los bienes o servicios que le han proporcionado. Esto puede tener un gran impacto en la economía de su empresa.

Como te ayuda Zolva a recuperar tu deuda

Una de las situaciones más frustrantes y potencialmente perjudiciales es cuando un cliente comete impago: no paga por los bienes o servicios que le han proporcionado. Esto se denomina impago y puede tener un gran impacto en la economía de su empresa.

¿Qué hacer cuando un cliente comete impago: no paga su factura, incluso después de un recordatorio?

Impagos Zolva

Puede ser el momento de considerar el proceso de cobro. En este artículo, veremos por qué es importante tomar medidas rápidas cuando se trata de cobros y cómo una agencia de cobros profesional puede ayudar en el proceso.

Siga leyendo para obtener consejos y recomendaciones sobre cómo manejar a los clientes que no pagan sus facturas.

¿Debería usar una agencia de cobros? Dejarlo en manos de una agencia de cobros profesional puede ser una solución inteligente cuando se enfrenta a un cliente que no paga su factura. Al utilizar una agencia de cobros, podrá beneficiarse de su experiencia y conocimiento del proceso de cobro.

Le dará más tiempo para concentrarse en otras tareas importantes en su empresa, al tiempo que aumenta la posibilidad de recibir pagos pendientes. La agencia de cobros se encarga de toda la comunicación con el cliente y le proporciona actualizaciones regulares sobre el caso. De esta manera, tendrá una visión completa y control del proceso de cobro.

¿Cómo puede Zolva ayudar a su empresa? Zolva ofrece asistencia integral durante todo el proceso de cobro. Administramos toda la comunicación con el cliente y nos aseguramos de que el proceso de cobro no afecte negativamente sus relaciones con los él. Como cliente nuestro, tendrá acceso a un portal fácil de usar y claro. Puede iniciar sesión fácilmente en nuestro portal para ver esta información.

¿Qué hacer cuando el cliente no paga? El proceso de cobro es una parte importante del control financiero para cualquier empresa y generalmente consta de varios pasos.

  • Primero se envía una factura con una fecha de vencimiento.
  • Si la factura no se paga antes de la fecha de vencimiento, se envían uno o varios recordatorios.
  • Si el pago aún no se recibe, puede ser necesario el cobro. La agencia de cobros se pondrá en contacto con el deudor para solicitar el pago.
  • Si esto no produce resultados, se pueden considerar medidas legales.
  • También puede ser necesario monitorear la factura para garantizar que se realice el pago.

Aunque el proceso a veces puede ser desafiante, es importante recordar que tiene como objetivo asegurar que su empresa reciba los ingresos que le corresponden.

¿Qué proceso sigue un caso de recuperación de deuda en Zolva?

Si tu cliente no ha realizado el pago después de recibir un recordatorio, puede ser el momento de iniciar el proceso de recuperación de deudas. Es importante actuar con prontitud para aumentar las posibilidades de éxito en la recuperación de la deuda.

En el caso de Zolva, cuando recibimos la solicitud de recuperación de deudas, nos hacemos cargo de todo el proceso de comunicación con el cliente y de la recuperación de la deuda. Mantenemos una comunicación fluida contigo a través de nuestro portal en línea para que siempre estés informado sobre el proceso. No importa la cantidad de casos que tengas ni los montos involucrados, podemos ayudarte en cualquier situación.

Existen varios factores que influyen en el proceso de recuperación de deudas, como la antigüedad de la deuda, las medidas que hayas tomado previamente y la identidad del cliente. Sin embargo, contamos con la experiencia y el conocimiento necesario para gestionar cada caso de manera efectiva y obtener los mejores resultados.

Nuestro servicio de recuperación de deudas incluye diferentes actividades, como envío de cartas, SMS, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Cuando recibimos una cuenta, revisamos cuidadosamente los datos y verificamos la información del cliente. Luego, utilizamos diversos medios para contactar al cliente.

Si no logramos establecer un diálogo con el cliente, evaluamos si el caso debe continuar en el proceso de seguimiento, si debe procederse a una solución legal o si debe cerrarse. Si el caso sigue en la fase de seguimiento, monitoreamos los cambios en la situación financiera del cliente y, cuando sea posible, intentamos llegar a un acuerdo de pago.

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Ley concursal: las novedades más relevantes

06 Mar 2023, 9:21 GMT

Ley concursal: las novedades más relevantes

Cuáles son las novedades legislativas más relevantes de la nueva Ley concursal y cómo puede ésta ser una herramienta para agilizar y dinamizar la gestión de las NPL's.

La nueva ley concursal

Vanessa M. Rguez de los Reyes, Head of Legal en Zolva España, participará en la 11º edición del NPL Iberian Forum organizado por CMS Group Europe. Formará parte del debate en el panel: La nueva Ley Concursal como una herramienta para agilizar y dinamizar la gestión de NPLs, así que desde Zolva quisimos aprovechar la oportunidad para conocer sus consideraciones con respecto a esta nueva ley.

Las novedades legislativas más relevantes

La reforma de la normativa concursal que entró en vigor el 26 de septiembre tiene origen en la trasposición de la Directiva Europea 2019/1023 de reestructuraciones, pretendiendo por un lado potenciar los mecanismos de solución extrajudicial, fomentando la agilidad del procedimiento y la transparencia, de la misma forma que intenta resolver las limitaciones del sistema de insolvencia español, principalmente en cuanto a los instrumentos preconcursales, el uso tardío del concurso, la excesiva duración de los concursos, y la escasa utilización del régimen de la segunda oportunidad, permitiendo además una participación activa de los acreedores, a quienes dota de un especial protagonismo.

Para ello, la reforma operada en la Ley Concursal introduce como novedades especialmente relevantes:

Modificaciones de especial importancia en el régimen del procedimiento concursal a lo largo de su tramitación, la nueva regulación del convenio, la eliminación de los planes de liquidación, la nueva regulación de los créditos contra la masa y de la insuficiencia de masa, así como las nuevas reglas previstas en los casos de concursos sin masa que provoca la desaparición de los concursos exprés.

Como ingrediente estrella, la reforma introduce un nuevo instrumento preconcursal, los Planes de Reestructuración [PR], que sustituyen al preconcurso.

Este nuevo mecanismo supone la desaparición de los anteriores acuerdos de refinanciación y acuerdos extrajudiciales de pago, y tiene por objeto la modificación de condiciones o estructura, ya no solo del pasivo sino también del activo de la sociedad deudora, e incluso de sus fondos propios. Puede contemplar incluso la transmisión de activos, de unidades productivas, o de la totalidad de la empresa, y le da un especial protagonismo a los acreedores a través de la formación de clases, incluyendo la posibilidad de arrastre no solo de acreedores, sino también de socios o accionistas de la sociedad a través de la imposición del PR a éstos, o incluso con la posibilidad de apartar a cargos de la alta dirección si ello fuera necesario para la viabilidad del PR. 

Con este nuevo instrumento preconcursal, aparece un nuevo operador en el sistema de la insolvencia, la del Experto en Reestructuraciones junto con la aparición de un nuevo concepto, el de la “probabilidad de insolvencia” para las situaciones de imposibilidad de cumplimiento por las empresas de sus obligaciones a dos años vista, concepto éste que complementa a las ya conocidas situaciones de insolvencia actual y/o inminente.

Acompañando a la creación de este nuevo instrumento, la reforma operada da carta de naturaleza al pre-pack concursal como procedimiento preparatorio de la venta de unidades productivas por la sociedad deudora.

Es también destacable la creación de un procedimiento especial para microempresas, diseñado como un mecanismo de insolvencia único y especialmente adaptado a los deudores-microempresas, ya sean empresas o personas naturales, que tengan menos de 10 trabajadores, y un volumen de negocio anual inferior a 700k € o un pasivo inferior a 350k €; procedimiento en el que cobran especial relevancia los planes de continuación [análogos a los convenios en los concursos] para aquellas microempresas viables y el uso de plataformas de liquidaciones por aquellas que no lo sean para conseguir una liquidación ágil y poco costosa.

Todo lo anterior sin olvidar la importancia que cobra la nueva regulación del régimen de Exoneración del Pasivo Insatisfecho, que deja de configurarse como un beneficio para consolidarse en la nueva normativa [B] EPI,  o las novedades en materia de refinanciación de deuda avalada por el ICO, como es el régimen de recuperación: naturaleza como crédito financiero, su rango como crédito ordinario, la representación del Estado a través de las entidades financieras, la imposibilidad de imponerse a estos créditos determinados aspectos a través del contenido de planes de reestructuración, de continuación o propuestas de convenios y la necesidad de previa autorización de la AEAT para la emisión del voto por la entidad financiera, así como la automática subrogación del Ministerio en el momento de la declaración del concurso, con independencia de que el aval haya sido o no ejecutado.

Las novedades de la Ley Concursal que juegan un papel importante en agilizar y dinamizar la gestión de los NPLs

En realidad, todas las novedades juegan un papel muy papel importante, pero si tuviera que destacar algunas, sin duda destacaría los Planes de Reestructuración, los Pre-Pack Administration con el nombramiento del Experto en Reestructuraciones para la venta de unidades productivas, junto con el especial protagonismo que adquieren los acreedores a lo largo del procedimiento concursal y en los concursos sin masa, destacando además ese papel especial de los mismos dada la importancia y peso de su participación.

Vemos como en los Planes de Reestructuración, por motivos obvios, todos los acreedores tienen derecho a participar de una forma activa en la aprobación del plan. La formación de clases es decisiva para la elaboración de su contenido, y además, se incluye la posibilidad de arrastre no solo de acreedores, sino también de socios o accionistas de la sociedad. Estos últimos pierden su poder al serles impuesto el plan, o al ser apartados, bajo el amparo de la posibilidad de apartar a cargos de la alta dirección si ello fuera necesario para la viabilidad del mismo a solicitud de acreedores que reúnan determinados requisitos. Incluso los acreedores disidentes, ante la homologación judicial del plan, tienen capacidad de impugnar los PR con base a la regla del mejor interés si en una hipotética liquidación concursal pudieran percibir más que a través del propio plan.

Asimismo, durante la tramitación del procedimiento concursal, los acreedores pasan a tener un especial protagonismo a través de una participación que antes no tenían. Esto se ve reflejado, entre otras cosas, en la posibilidad de presentar, de forma simultánea al planteado por el concursado, una propuesta de convenio – aunque supeditado a la aprobación del concursado –.

Por último, también podemos observar la relevancia y autonomía de la posición de los acreedores (por sí o agrupados). En la Sección de Calificación al poder es posible remitir a la administración concursal hechos relevantes para la calificación del concurso como culpable, e incluso, en el caso de acreedores cualificados, para emitir el informe de calificación con propuesta de resolución culpable del concurso.

Finalmente, en los casos de concursos sin masa, se refleja en la posibilidad de solicitar por los acreedores del nombramiento de administrador concursal. La responsabilidad de este sería informar sobre determinados extremos como la existencia de indicios de actos perjudiciales para la masa activa, indicios suficientes para el ejercicio de la acción social de responsabilidad, o indicios suficientes de que el concurso pudiera calificarse de culpable. 

El impacto sobre los procesos ya existentes en la Ley Concursal

La reforma del TRLC entró en vigor el 26 de septiembre de 2022, a excepción de Libro Tercero relativo al procedimiento especial de microempresas, y la DA 11ª referida a la aplazamientos y fraccionamiento de deudas tributarias por la AEAT, que entraron en vigor el 1 de enero de 2023, contemplándose en las DT 1ª a 6ª las reglas transitorias.

Como norma general se contempla que los concursos declarados antes de la entrada en vigor de la reforma se regirán por lo establecido en la legislación anterior. Sin embargo, se prevé excepciones previstas, sujetas a la redacción reformada por la ley 16/2022:

  • Para el informe de la Administración Concursal con inventario y relación de acreedores no presentados,
  • Acciones rescisorias, propuestas de convenio o modificaciones de convenio posteriores a dicha entrada en vigor,
  • Liquidación de masa activa con apertura posterior a la entrada en vigor
  • Solicitudes de [B] EPI posteriores a la entrada en vigor [aunque el concurso del que procede sea anterior],
  • Concursos consecutivos,
  • Acuerdos de refinanciación o acuerdos extrajudiciales de pago posteriores,
  • Pieza de calificación del concurso aperturada con posterioridad a la entrada en vigor.También se contemplaba un régimen transitorio en los concursos de acreedores de los microempresarios, que ya no es de aplicación, tras su entrada en vigor el 1 de enero de 2023.

Por último, la reforma concursal también prevé la aprobación del Reglamento de la Administración Concursal que establecerá el acceso a la actividad, el nombramiento del administrador concursal y su retribución, así como el Reglamento del Registro Público Concursal, para la regulación de su estructura, contenido y sistema de publicidad, Reglamento de Estadística Concursal y Reglamento de comunicaciones; todos ellos con necesaria aprobación en el plazo máximo de 6 meses desde la entrada en vigor de la Ley 16/2022, esto es, antes del 26 de marzo de 2023.

¿Se han eliminado los riesgos?

Desde mi punto de vista no. Como consecuencia de la pandemia, se adoptaron medidas como las sucesivas moratorias concursales, pero estas medidas solo han servido para dar cierto margen, tiempo y oxígeno a las empresas que se encontraban con serias dificultades económicas. En mi opinión, la reforma de la Ley Concursal no solo no ha eliminado los riesgos, sino que además quizá podamos decir que ha agravado la situación, y ello ha provocado que desde el último trimestre del 2022 se incrementara notablemente el número de concursos de acreedores.

Las ayudas, medidas fiscales y las moratorias, ayudaron a las empresas a “sobrevivir” o a “aguantar” las dificultades económicas que sufrían; de ahí que hasta que desaparecieron estas medidas, el número de concursos de acreedores que se declaraban se mantuvieran. Sin embargo,  era previsible que una vez desaparecieran estas medidas, se incrementaran las declaraciones concursales.

Por tanto, estas medidas que se han venido adoptando no han servido para mitigar los riesgos, ya que, pese a ellas, las dificultades económicas eran patentes, las deudas crecían, y esto ha impedido que las empresas se recuperasen evitando su estado de insolvencia.

Así la situación se ha agravado una vez estas medidas han desaparecido, generando las correspondientes responsabilidades de los administradores sociales, a quienes, con medidas como las moratorias, quedó suspendida la obligación de declaración de concurso, pero no quedaron eximidos de su obligación en caso de insolvencia actual o inminente.

La última moratoria concursal finalizó el 30 de junio de 2022. A partir de ese momento, y especialmente en el último trimestre del mismo año, comenzó el crecimiento del número de concursos de acreedores.

En conclusión, como era previsible, estas medidas no solo no han eliminado los riesgos sino que han “pospuesto” situaciones de insolvencia que eran inevitables para una gran parte de empresas, cuya situación se ha agravado al incrementarse su endeudamiento y en consecuencia. Además, se han generado nuevas responsabilidades por parte de los administradores sociales que debieron declarar en concurso a la empresa y no lo hicieron, agravando su endeudamiento con la financiación a través de los créditos ICO que, finalmente, al momento de su vencimiento, no han podido atender.

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11º edición del NPL Iberian Forum

01 Mar 2023, 4:42 GMT

11º edición del NPL Iberian Forum

NPL Forum 11º CMS

Zolva asistirá como Diamond Sponsor al NPL 11º Iberian Forum en donde compartiremos con clientes y otros líderes panaeuropeos una nueva experiencia transformadora de nuestros aliados CMS Group Europe.

Nuestro Finance Director, Alberto Bravo, participará en el panel oportunidades de inversión en carteras Unsecured en 2023 en el cual discutirá sobre cuáles serán los movimientos de carteras proyectados para este año, hasta qué punto los fondos estarán dispuestos a esperar un ajuste en los precios y en qué tipología de carteras se verá mayor cantidad de transacciones.

También tendremos participación en el debate la nueva Ley Concursal como una herramienta para agilizar y dinamizar la gestión de NPLs en donde nuestra responsable del área de legal aportará su visión, junto a otros expertos del sector, sobre los cambios en la ley que han permitido encontrar mecanismos para facilitar y agilizar la gestión de NPLs, y cómo agregar valor a los servicers utilizando las novedades legislativas de la ley concursal para dar salida rápida a los procesos.

Para más información sobre el evento, pueden contactar con Paola Ortega Andrade, o acceder a la web 11º NPL Iberian Forum – España (cmseventos.com).

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Zolva adquiere Euro Service en Italia

17 Feb 2022, 11:32 GMT

Zolva adquiere Euro Service en Italia

Zolva adquiere Euro Service en Italia e incorpora 350 miembros más a su equipo. 

Photo: Eivind Yggeseth

Zolva adquiere Euro Service en Italia e incorpora 350 miembros más a su equipo. Esta adquisición está en línea con la estrategia de la compañía de convertirse en una empresa paneuropea líder en la industria del crédito y cobro de deudas. Durante los últimos nueve meses Zolva ha crecido significativamente y hoy cuenta con una cartera de 4.521 millones de euros en valor nominal.

En agosto del año pasado, Zolva (antes Finans2) adquirió Multigestion, una empresa con una larga trayectoria en el mercado ibérico de servicios de morosidad, con operaciones en España y Portugal. Con la adquisición de Euro Service, Zolva refuerza su posición en el mercado europeo.

El CEO de Zolva, Endre Rangnes, se complace en haber completado otra importante operación:

«La adquisición de Euro Service posiciona a Zolva en el mercado italiano del recobro. Zolva Italia se centrará en el cobro de deudas a terceros y en la compra de carteras de deudas de instituciones financieras y del sector público. Estamos muy contentos de dar la bienvenida a 350 nuevos compañeros al equipo de Zolva».

Por su parte, el antiguo director general y propietario de Euro Service, Antonio Persici, afirma:

«Estoy seguro de que Zolva es el socio ideal para garantizar a Euro Service y a su personal un futuro satisfactorio en el mercado italiano. Será emocionante formar parte del viaje como miembro del consejo de administración de Zolva Italia”.

Durante los últimos nueve meses Aleph Capital y J. Safra Group, propietarios de Zolva, han desempeñado un papel importante para asegurar un fuerte crecimiento con la intención de establecer una plataforma paneuropea de gestión de préstamos morosos y de deudas.

El objetivo de Zolva es expandirse a través de nuevas adquisiciones e implementar soluciones innovadoras y flexibles en el sector.

Las empresas que antes formaban parte de Finans2 han pasado a llamarse Zolva. Durante el segundo trimestre, Euro Service también pasará a llamarse Zolva. Maurizio Tucci, presidente y director nacional interino de Euro Service, Ocupará el cargo hasta que se nombre a un sucesor permanente. El Sr. Tucci tiene una amplia experiencia en diversos puestos de alta dirección en varias empresas e industrias italianas.

Acerca de Euro Service

Euro Service es una empresa de gestión de créditos fundada en Italia en 1998. Con sede en Roma, cuenta oficinas en Piedimonte Matese (Campania), Ancona (Marche) y Rumanía. La empresa forma parte del mercado de NPL`s realizando operaciones tanto de forma directa como a través de sociedades instrumentales. Durante la última década Euro Service se hizo experto en la gestión de deudas del mercado de gas y energía, telecomunicaciones y servicios públicos, así como bancos e instituciones financieras. En la última encuesta publicada por PWC, Euro Service se encuentra entre los 20 mejores resultados en Italia.

Acerca de Zolva

Zolva ofrece servicios en toda la cadena de valor del crédito: desde la gestión de facturas, servicio de recordatorio, compra de cuentas por cobrar/factoring hasta servicios de préstamos morosos (NPL). Tiene presencia en Noruega (sede), Suecia, Dinamarca, España, Portugal e Italia. Incluyendo Euro Service, Zolva cuenta con una cartera de 4.521 millones de euros en valor nominal. Zolva es propiedad de Aleph Capital y del Grupo J. Safra.

Acerca del Grupo J. Safra

El Grupo J. Safra, con un total de activos gestionados de más de 300.000 millones de dólares, está formado por bancos de propiedad privada bajo el nombre de Safra y participaciones de inversión en real estate y agroindustria. Los intereses bancarios del Grupo J. Safra en más de 160 lugares en todo el mundo, son: J. Safra Sarasin, con sede en Basilea, Suiza; Banco Safra, con sede en Sao Paulo, Brasil; y Safra National Bank of New York, con sede en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos.

Las propiedades inmobiliarias del Grupo J. Safra consisten en más de 200 propiedades comerciales, residenciales, comerciales y agrícolas de primera calidad, comerciales, residenciales, minoristas y agrícolas en todo el mundo, como el complejo de oficinas de la ciudad de Nueva York 660 Madison Avenue de Nueva York y el emblemático edificio Gherkin de Londres. Hay más de 34.000 empleados asociados con el Grupo J. Safra.

Acerca de Aleph Capital

Aleph Capital Partners LLP es una empresa de inversión europea independiente que respalda empresas impulsadas por temas industriales seculares. Aleph trabaja estrechamente con los equipos de gestión como un inversor a largo plazo que proporciona soluciones de capital flexibles y a medida para ofrecer un crecimiento de valor. La empresa fue fundada por Hugues Lepic, que dirigió el negocio de inversión de capital privado europeo de Goldman Sachs entre 2006 y 2012.

Para más información: Aleph Capital Partners LLP.

For further information:

Zolva Group CEO Endre Rangnes

E-mail: [email protected]

Mobile: +47 48221111

Zolva Group CFO Scott Danielsen

E-mail: [email protected]

Mobile: +47 95255620

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