din trofaste inkassopartner
Din partner innen kredittstyring, inkasso
&
økonomisk rådgiving
Mellomleddet mellom den som skylder penger og den som skal inndrive ett krav.
- 20+ år innenfor inkasso
- Skreddersydd løsning
- Egen fast kontaktperson
Få betalt raskere - Se hvordan vi kan hjelpe
Zolva utfordrer med smidighet og teknologisk forankring
God kommunikasjon gjør det mulig å finne smidige løsninger både for deg og skyldner
Derfor er vi opptatt av å skape en effekt informasjonsflyt med personlig oppfølgning av både deg som kunde, og de som skylder deg penger.
Mellomleddet mellom kunder og de som skylder penger, vi hjelper deg den beste løsningen.
Betydningen av navnet vårt er i stor grad knyttet til vårt oppdrag. «Zolva» betyr at vi er veisøkere. Ved hjelp av våre tjenester bistår vi folk i å håndtere gjeld.
Våre integrasjoner
Med Tripletex-integrasjonen kan du sømløst overføre forfalte fakturaer direkte til oss.
Integrer Zolva med PowerOffice for enkel håndtering av inkassoprosesser og økonomi fra én samlet plattform
Mottat et brev? Fire ting du bør tenke på
Steg 1: Verifiser kravet
Gå over dokumentasjon:
Ta kontakt med oss i Zolva:
Steg 2: Vurder situasjonen
Vurder din nåværende situasjon:
Forhandling:
Steg 3: Legg en handlingsplan
Sett opp betalingsplan:
Forhandling:
Steg 4: Foreta en handling
Start betalingsplan:
Hold deg til planen:
Ofte stilte spørsmål
Jeg ønsker å betale et krav
Logg inn i Zolvas skyldner-portal for å betale og se saksdetaljer. Her kan du nedbetale hele kravet, eller avdrag på en eventuell betalingsplan. Du kan også betale ved hjelp av Vipps (krever ikke innlogging), eller via nettbanken din.
Jeg kan ikke betale akkurat nå, hva gjør jeg?
Kontakt oss på [email protected] eller 21 50 17 30 så hjelper vi deg med å finne en løsning. En vanlig løsning er å se på utsettelse eller avdragsordninger med månedlige innbetalinger.
Hva skjer dersom jeg ikke kan betale?
Jeg har fått ett krav som ikke er til meg, hva gjør jeg da?
Hvis du har fått et krav du mener tilhører noen andre, kan du ta kontakt med oss på [email protected] eller 21 50 17 30. Hvis du har fått ett brev som er adressert til noen andre kan det være at vi har registrert feil adresse. Vi ber deg da om å sende brevet i retur, og kontakte oss slik at vi kan rette feilen. vises.
Kan jeg endre betalingsplanen min?
Logg inn i Zolvas skyldner-portal, eller kontakt oss på [email protected] eller 21 50 17 30 hvis du ønsker å gjøre endringer på betalingsplanen.
Jeg ønsker en nedbetalingsplan, hva gjør jeg da?
You can log into Zolva’s debtor portal to apply for a repayment plan, or to contact one of our advisers.
Hva skjer hvis jeg bryter betalingsplanen?
Dersom du bryter betalingsplanen, vil innfordringsprosessen fortsette. Ytterligere kostnader kan påløpe og rettslige skritt kan bli utført. Du risikerer også å få betalingsanmerkning.
Jeg kan bare betale deler av kravet, hva gjør jeg da?
Vi har forståelse for at din økonomiske situasjon gjør det utfordrende å betale akkurat nå. Kontakt oss på [email protected] eller 21501730 så kan vi vurdere en nedbetalingsplan tilpasset din situasjon.
Må jeg gi dere beskjed om at jeg har betalt?
Nei, det trenger du ikke. Vi avslutter saken så fort vi har mottatt betaling. Status på saken din kan du se ved å logge inn i Zolvas skyldner-portal. Det kan ta noe tid før betalingen er registrert i systemene våre, og derfor kan det være en liten forsinkelse før betalingen vises.
